Les insights clés du marché de la carte cadeau 📊
Le marché des cartes cadeaux en 2024 : toujours en expansion
Le marché mondial des cartes cadeaux atteint 534,4 milliards USD en 2023 et devrait grimper à 607 milliards USD d’ici 2032, avec un taux de croissance annuel moyen de 7,7 %. Cette dynamique est principalement portée par :
- La montée en puissance du digital, avec des cartes électroniques représentant jusqu’à 52 % des ventes selon les pays.
- L’essor du B2B, qui représente déjà 66 % des transactions et pourrait atteindre 80 % dans les prochaines années.
Des performances solides en B2C
Le montant moyen des cartes cadeaux reste stable à 100 € (50€ la carte cadeau la plus vendue), tandis que le paiement complémentaire atteint 74 € en moyenne (+30 % vs 2023), illustrant leur capacité à générer du chiffre d’affaires additionnel.
L’omnicanalité est toujours aussi importante : Aujourd’hui, 70 % des cartes sont utilisées en magasin, tandis que 30 % sont dépensées en ligne. Et 53-54 % des consommateurs souhaitent que les cartes cadeaux soient utilisables sur tous les canaux de vente.
La saisonnalité reste un facteur clé, 39 % des ventes ayant lieu à Noël, avec un pic de 49 % lors de la dernière semaine de décembre.
Le service direct aux professionnels, continue de progresser
La valeur faciale moyenne des cartes cadeaux achetées par les entreprises progresse à 87 € (+12 % vs 2023), avec un montant moyen par commande de 11 500 €. Attention les entreprises toujours les marques disposant :
- D’une forte notoriété, garantissant une perception de valeur élevée.
- D’une offre variée, maximisant l’attrait pour les bénéficiaires finaux.
La distribution via des partenaires tiers
Les CSE et RH captent toujours la grande majorité des flux B2B : 68 % mais il ne faut pas oublier les autres acteurs, notamment les programmes de fidélisation qui captent 19% des flux.
Les montants moyens distribués via ces canaux varient selon les secteurs, avec des valeurs faciales dominantes entre 50 € et 100 €.
Les paiements complémentaires sont plus fréquents et plus élevés : 1 carte sur 2 dépensées génèrent un paiement complémentaire moyen de 67 €, un montant supérieur à celui observé en B2C, ce qui permet de booster rapidement le panier moyen d’une marque.
