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title: "[Gift Card Navigator] Cartes Cadeaux : Le bilan 2024 et les tendances clés pour 2025"
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Découvrez les performances des marques en 2024, les leviers de croissance à exploiter et les nouvelles tendances à suivre

| Afficher dans le navigateur #6 Bonjour   Je suis heureuse de vous annoncer, comme chaque année, la sortie des rapports annuels sur les performances 2024 des programmes cartes cadeaux en France, au global et par verticale. 📊   Que ce soit pour le B2C ou le B2B, la carte cadeau s’impose toujours comme un levier d’acquisition, de fidélisation et de conversion incontournable.   Dans cette édition spéciale, je vous fait un tour d’horizon des insights clés du marché, suivi d’un accès direct aux rapports détaillés par secteur.   N’hésitez pas à me contacter, si vous avez un point que vous voudriez approfondir. 💬   Mais avant de commencer, j’ai une annonce à faire 🎉   Buybox est désormais sur Instagram avec le but d’aider les marques à faire de la veille plus facilement sur la carte cadeau.   📲 Rejoignez-nous ici : https://www.instagram.com/buybox\_giftcard/     Bonne lecture et à très vite !   Emilie de Buybox Les insights clés du marché de la carte cadeau 📊   Le marché des cartes cadeaux en 2024 : toujours en expansion   Le marché mondial des cartes cadeaux atteint 534,4 milliards USD en 2023 et devrait grimper à 607 milliards USD d’ici 2032, avec un taux de croissance annuel moyen de 7,7 %. Cette dynamique est principalement portée par : La montée en puissance du digital, avec des cartes électroniques représentant jusqu’à 52 % des ventes selon les pays. L’essor du B2B, qui représente déjà 66 % des transactions et pourrait atteindre 80 % dans les prochaines années. Des performances solides en B2C   Le montant moyen des cartes cadeaux reste stable à 100 € (50€ la carte cadeau la plus vendue), tandis que le paiement complémentaire atteint 74 € en moyenne (+30 % vs 2023), illustrant leur capacité à générer du chiffre d’affaires additionnel.   L’omnicanalité est toujours aussi importante : Aujourd’hui, 70 % des cartes sont utilisées en magasin, tandis que 30 % sont dépensées en ligne. Et 53-54 % des consommateurs souhaitent que les cartes cadeaux soient utilisables sur tous les canaux de vente.   La saisonnalité reste un facteur clé, 39 % des ventes ayant lieu à Noël, avec un pic de 49 % lors de la dernière semaine de décembre.     Le service direct aux professionnels, continue de progresser   La valeur faciale moyenne des cartes cadeaux achetées par les entreprises progresse à 87 € (+12 % vs 2023), avec un montant moyen par commande de 11 500 €. Attention les entreprises toujours les marques disposant : D’une forte notoriété, garantissant une perception de valeur élevée. D’une offre variée, maximisant l’attrait pour les bénéficiaires finaux. La distribution via des partenaires tiers   Les CSE et RH captent toujours la grande majorité des flux B2B : 68 % mais il ne faut pas oublier les autres acteurs, notamment les programmes de fidélisation qui captent 19% des flux.   Les montants moyens distribués via ces canaux varient selon les secteurs, avec des valeurs faciales dominantes entre 50 € et 100 €.   Les paiements complémentaires sont plus fréquents et plus élevés : 1 carte sur 2 dépensées génèrent un paiement complémentaire moyen de 67 €, un montant supérieur à celui observé en B2C, ce qui permet de booster rapidement le panier moyen d’une marque. Télécharger le rapport global  Axes de travail pour performer en 2025 🎯    1️⃣ Accélérer l’intégration digitale et omnicanale : Optimiser la visibilité et l’expérience utilisateur sur votre site e-commerce, votre application mobile, et vos canaux externe, utilisez le wallet mobile comme passerelle omnicanale. Pensez à intégrer la e-carte cadeau en achat direct via les réseaux sociaux.   2️⃣ Travailler la conversion des cartes cadeaux en achats complémentaires : Encourager les paiements additionnels via des offres spécifiques et du merchandising ciblé.   3️⃣ Exploiter le B2B comme un levier de croissance : Adapter l’offre aux attentes des entreprises et optimiser les conditions de distribution via les solutions CSE, incentive et RH.   4️⃣ Minimiser le taux d’expiration des cartes cadeaux : Déployer des stratégies de relance automatisées et d’incitation à l’utilisation pour maximiser l’impact sur le chiffre d’affaires.   5️⃣ Optimiser les canaux de distribution tiers : Renforcer votre positionnement via votre offre et votre commission (suffisamment attractive tout en optimisant votre marge), structurer des campagnes marketing au sein de certains distributeurs stratégiques pour gagner davantage en visibilité face à une pression concurrentielle toujours plus forte.   L’enjeu pour les marques ? Faire des cartes cadeaux un levier structurant de votre stratégie marketing et fidélisation.    Accédez aux performances sectorielles 🔎 Cosmétique & Parfumerie Tourisme & Voyage Grande Distribution Culturel & High Tech Jeux, Jouets, Puériculture Prêt-à-porter & Accessoires Maison & Décoration Luxe Sport Alimentation, Boisson, Restauration  Meet & connect -  Événements et rencontres Buybox 👋   IMA Europe Barcelona – 20 mars 2025     ALL4CUSTOMER Meetings - 16, 17 et 18 Septembre 2025 Cannes   NRF 2025: Retail's Big Show Europe  -  16 au 18 septembre 2025 Paris   Big Boss Leader meet Deauville  - 8 au 10 octobre 2025   Tech For Retail - 24-25 novembre 2025 Paris On t'a transféré cette newsletter ? Abonne-toi pour recevoir les prochaines. Tu as raté une édition ? Tout est dans notre base d'archives LinkedIn Instagram Buybox Oonetic, 10 place Alfonse Jourdain, Toulouse, Occitanie 31000, France, +33561071279 Se désabonner Gérer les préférences |
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