Revenue rocket – Rétroplannings 📂
Dans ce mini-cours, un peu plus détaillé que d’habitude, je vous propose deux rétroplannings stratégiques : l’un dédié au B2C, l’autre à la distribution via des partenaires tiers.
Vous y trouverez une liste complète d’actions à déployer. À vous de choisir et de prioriser celles qui correspondent le mieux à vos ressources et objectifs
Rétroplanning - Service cartes cadeaux aux particuliers - Fête des Mères 2025
🎯 Objectifs :
- Accroître la visibilité du service cartes cadeaux.
- Booster les ventes en ligne et en magasins.
- Capitaliser sur le SEO et le retargeting pour capter le maximum de conversions.
- Fidéliser la clientèle et maximiser l’impact de la carte cadeau en cas de rupture de stock.
✅ Définition de l’offre & assets marketing (01/02 - 15/02)
- Définition d’objectifs clairs pour les équipes e-commerce et retail + suivi des KPI’s.
- Réunions transversales entre équipes e-commerce, magasins et carte cadeau pour la création des campagnes.
- Création de visuels et messages clés pour le site, l’application et les campagnes.
- Développement de présentoirs en magasins (caisses, entrées, allées stratégiques).
- Production d’un jingle spécial carte cadeau fête des Mères pour diffusion en magasin.
- Sélectionner des influenceurs, commencer à créer les assets pour les relations presse.
- Création des assets pour la campagne retardataire.
✅ Formation interne & coordination omnicanale (24/02 - 01/03)
- Formation des employés magasins pour intégrer la carte cadeau dans leurs discours.
- Formation de l’équipe SAV, sur le service carte cadeau et assurer les éventuels problèmes de commande ou de dépense.
✅ Optimisation e-commerce & mobile (01/03 - 15/03)
- Mise en avant dans le menu principal du site et bannière Home Page.
- Pop-up et mise en avant dans l’application mobile.
- Refonte de la landing page carte cadeau avec un design spécifique fête des Mères.
- Système de substitution en cas de rupture de stock d’un produit dont on sait qu’il connait un pic de vente sur ce grand marronnier : proposer la carte cadeau comme alternative sur la page produit.
✅ SEO & publicité digitale (01/03 - 31/03)
- Renforcement du SEO sur les requêtes clés :
- "Carte cadeau Marque", "Carte cadeau Secteur d’activité"
- "Idées cadeaux fête des Mères", "Idée cadeaux fête des Mères dernière minute"
- Recherche des mots-clés performants pour campagnes Google Ads et Display.
- Campagnes publicitaires initiales sur Google & Meta.
✅ Campagnes digitales & réseaux sociaux (01/04 - 30/04)
- Campagne Social Ads (Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, LinkedIn).
- UGC & influenceurs : stories, reels, YouTube Shorts sur "Le cadeau parfait".
- Mise en place d’un jeu concours avec influenceurs : gagnez une carte cadeau.
- Relations Presse : être référencé sur des articles d’idées cadeaux fête des Mères.
- Partenariats avec médias lifestyle pour apparaître dans des guides cadeaux.
- Retargeting sur les visiteurs des pages "Carte cadeau" et "Idées cadeaux".
- Campagne emailing & push notification :
- Emailing aux clients ayant acheté une carte cadeau l’an dernier.
- Email retargeting pour les abandons panier avec offre spéciale.
- Emailing aux clients de la marque avec la carte cadeau comme suggestion
- Affichage digital DOOH dans les gares et centres commerciaux.
✅ Retail & activation en magasin (01/04 - 30/04)
- Multipliez les présentoirs cartes cadeaux : aux caisses, entrées, allées stratégiques.
- Affiches en vitrine pour promouvoir la carte cadeau comme le cadeau idéal.
- Jingle en magasin mettant en avant la carte cadeau pour la fête des Mères.
- Briefing vendeurs et affichage d’objectifs de vente carte cadeau.
✅ Semaine 1-2 : Accélération (01/05 - 15/05)
- Boost des campagnes Paid Media sur l’urgence d’achat.
- Multiplication des jeux concours & collaborations influenceurs.
- Programme de fidélité : points doublés pour l’achat d’une carte cadeau.
- Opération panier d’achat : avec une carte cadeau offert selon un certain palier atteint
✅ Semaine 3-4 : Dernière ligne droite (15/05 – 01/06)
2 semaines avant le 25 mai (du 12 au 25 mai 2025) : Campagne "Il n'est pas trop tard".
1 semaine après la fête des Mères (du 26 mai au 1er juin 2025) : Campagne "Il vaut mieux tard que jamais".
- Emailing de dernière minute & SMS pour rappeler la solution carte cadeau digitale.
- Meta Ads, TikTok Ads et Google Ads avec une mise en avant ultra-visible de la e-carte cadeau.
- Encart spécial fête des Mères en homepage et notifications push in-app sur la e-carte cadeau et sa livraison instantanée
- Optimisation SEA/SEO sur des mots-clés avec Google Ads « carte cadeau de dernières minutes »
- Collaboration avec des influenceurs pour un format "Je suis en retard, voici la solution parfaite".
- Vidéos rapides en stories et Reels/TikTok pour un call-to-action immédiat.
- Communication en magasins sur la solution e-carte cadeau instantanée.
📊 Suivi & Mesure des Performances (26/05 - 31/05)
- Chiffre d’affaires généré par les cartes cadeaux (+X% vs. 2024).
- Taux de conversion e-commerce (+X% grâce au retargeting et last-minute buyers).
- Taux d’ouverture emailing >25% pour la campagne retargeting et fidélisation.
- Engagement social media (X interactions, X partages).
- Impact retail : +X% de ventes en magasins grâce à la mise en avant omnicanale.
- 3 mois après la fête des Mères : consolidation des résultats, avec la part des cartes cadeaux dépensées, le chiffre d’affaires générés par les paiements complémentaires.
📊 Rapports & optimisation post-campagne :
- Analyse des performances sur chaque canal.
- Débrief avec les équipes magasins & e-commerce pour améliorer la prochaine fête des Mères.
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Rétroplanning - Activation des Partenaires Tiers & Distributeurs CSE, RH & Fidélité - Fête des Mères 2025
🎯 Objectif :
- Maximiser la visibilité et les ventes de la carte cadeau auprès des CSE, RH et programmes de fidélité.
- Capitaliser sur les milliers de salariés et clients encartés pour booster les achats de cartes cadeaux pour la Fête des Mères.
✅ Identification & prospection de nouveaux partenaires (01/02 - 15/02)
- Lister et analyser les distributeurs stratégiques selon la cible et la complémentarité avec la marque.
- Contacter et créer de nouveaux partenaires tiers (CSE, RH, plateformes de fidélité) pour référencer la carte cadeau.
- Lister les distributeurs tiers existants stratégiques pour créer des campagnes marketing pour le grand marronniers.
✅ Négociation & contractualisation des campagnes (15/02 - 01/03)
- Négocier les conditions commerciales & formats publicitaires (bannières, encarts, push notifications, etc.).
- Valider les plannings de diffusion avec chaque distributeur.
- Établir les KPI’s de suivi pour mesurer l’impact des campagnes.
✅ Création des assets marketing adaptés aux distributeurs tiers (01/03 - 15/03)
- Décliner les visuels et messages clés pour chaque plateforme.
- Préparer les bannières, visuels de newsletters, push notifications, encarts sponsorisés.
- Fournir aux partenaires un kit marketing complet pour l’intégration facile des contenus.
✅ Mise en place des outils de tracking & reporting (15/03 - 31/03)
- Intégration des trackers UTM pour analyser les performances de chaque canal.
- Mise en place d’un tableau de suivi des performances avec les partenaires.
- Définition d’un processus de récupération des KPI’s auprès des distributeurs tiers.
✅ Déploiement des campagnes partenaires (01/04 - 15/04)
- Lancement des campagnes bannières premium en homepage des plateformes partenaires.
- Mise en avant de la carte cadeau dans les newsletters multipartenaire.
- Boost du référencement des encarts pour qu’ils apparaissent en haut des recherches internes.
- Envoi de push notifications via applications mobiles (si audience pertinente).
✅ Analyse des premières performances & optimisation (15/04 - 30/04)
- Suivi des clics, conversions et engagement sur chaque plateforme.
- Optimisation des campagnes selon les résultats (ajustement des budgets, rotation des visuels).
- Relance des distributeurs pour ajuster les mises en avant si nécessaire.
✅ Semaine 1-2 : Accélération des campagnes partenaires (01/05 - 15/05)
- Renforcement des actions sur les bannières et encarts sponsorisés pour capter les retardataires.
- Envoi d’un email spécifique “dernière chance” via les plateformes CSE et fidélité.
- Relance des push notifications pour rappeler la disponibilité de la carte cadeau.
✅ Semaine 3-4 : Campagne ultra-last minute (15/05 - 25/05)
- Activation des campagnes “last minute” sur les plateformes partenaires (mise en avant spéciale en homepage).
✅ Suivi des ventes et récupération des KPI’s (26/05 - 31/05)
- Collecte des données de conversion auprès de chaque partenaire.
- Comparaison des performances vs. objectifs.
- Débriefing interne sur les performances et recommandations pour l’année suivante.
